چگونه تاریخ مصرف (redeem date) گیفت کارت آیتونز را استعلام کنیم ؟

برای گرفتن Redeem date گیفت کارت آیتونز ابتدا باید وارد سایت اپل شوید و روی گزینه support بزنید

و یا بر روی لینک زیر کلیک کنید

https://support.apple.com/itunes

1) صفحه ای مشابه صفحه زیر نمایش داده می شود.بر روی گزینه Contact Apple Support کلیک کنید.

2) بعد از ورود صفحه ای نمایش داده می شود شما باید گزینه iTunes Store را بزنید.

3) در این مرحله شما باید گزینه iTunes cards and codes را بزنید

4) در محله بعد شما باید گزینه This topic is not listed را بزنید

5) در این بخش شما باید موضوع تیکت پشتیبانی را تعیین کنید.پش بهتر می باشد شما در این کادر عبارت Redeem Data  را درج کنید.

6) در بخش بعدی شما باید گزینه Email را انتخاب کنید تا جواب پشتیبانی به ایمیل شما ارسال شود.

7) در این بخش که بخش آخر نیز می باشد شما باید اطلاعات کاربری،کد آیتونز و مدارکی که دارید را ارسال کنید.

در کادر شماره 1 و 2 نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.

در کادر شماره 3 شما باید ایمیلی جهت دریافت تیکت پشتیبانی آیتونز معرفی کنید.

در کادر شماره 4 شما باید ایمیل اپل آیدی خود را به صورت کامل وارد کنید.

در کادر شماره 5 شما باید کشور مربوط به اپل آیدی خود را انتخاب کنید( اگر اطلاعی از کشور اپل آیدی خود ندارد،وارد تنظیمات اپل آیدی خود شده و به بخش آدرس مراجعه و نام کشور خود را مشاهده کنید)

در کادر 6 نیز شما باید متن درخواست و کد آیتونز خود را بنویسید.

نمونه متن :

شما باید تاریخ استفاده،مبلغ گیفت کارت(به دلار) و کد آیتونز خود را جایگزین کادر رنگی کنید.

Hi
I bought a 10$ gift card and tried to redeem(ِJune 12 2016) . But when i entered the code my acount didn't charg and this message
appears " the gift certificate or prepaid card you entered has already been
redeemed " 
The gift card code is 10 $ : XKTNXHLWVJ9GDJG6